Ми пропонуємо три пакети з адміністрування вашого виділеного сервера.
- Базове
- Покращене
- Повне
Базове:
В базове адміністрування входить постійний цілодобовий моніторинг доступності вашого сервера за протоколом ICMP. У випадку, якщо сервер стає недоступним, ми перш за все відкриваємо тикет з повідомленням для вас. Нам необхідно переконатися, що проблема не викликана вашими запланованими діями (ребут, оновлення системи тощо). Якщо ви не відповідаєте протягом 15 хвилин, ми перезавантажуємо сервер через інструменти віддаленого доступу і, якщо необхідно, зв’язуємося з техпідтримкою датацентру.
Базове адміністрування також надає клієнту право на три безкоштовні звернення на місяць до нашої служби підтримки
Покращене:
Покращене адміністрування надає клієнтам право на 6 безкоштовних звернень до служби підтримки протягом місяця
Повне:
Повне адміністрування підходить для клієнтів, яким необхідна повна цілодобова техпідтримка без найму власного системного адміністратора
Таблицю порівняння пакетів з адміністрування можна бачити тут: https://domen-hosting.net/administration.html