“Error establishing a database connection” в WordPress.

Ваш сайт на WordPress видає “Error establishing a database connection” ? Це одна з найпоширеніших і водночас найбільш критичних помилок, з якими стикаються власники сайтів на WordPress. Вона означає, що сайт не може встановити зв’язок із базою даних, а отже – не здатен відобразити жодного вмісту для користувачів. У результаті відвідувачі бачать лише повідомлення про помилку, а ресурс ризикує втратити трафік, клієнтів і довіру аудиторії.

Незважаючи на серйозність ситуації, у більшості випадків ця проблема має цілком конкретні причини – від неправильних налаштувань підключення до збоїв на сервері або перевантаження сервісу баз даних. У цій статті ми розглянемо основні причини виникнення помилки підключення до бази даних у WordPress, а також розберемо ефективні способи її діагностики та усунення. Це допоможе вам швидко відновити роботу сайту і запобігти подібним проблемам у майбутньому.

Отже, ви відкрили свій сайт і замість очікуваної сторінки бачите повідомлення:

Що робити ? Насамперед — не панікувати і уважно дочитати цю статтю до кінця. Хоча матеріал орієнтований переважно на користувачів віртуального хостингу з cPanel, описані кроки залишаються актуальними і користувачів в яких використовуєтсья інша панель керування хостингом.

У цій статті ми послідовно розглянемо, як визначити причину виникнення помилки та як найшвидше відновити роботу вашого сайту.

Діагностика помилки “Error establishing a database connection”

1. Перейдіть в домашю папку сайту на WordPress

Відкрийте домашню папку вашого сайту на WordPress використовуючи “Менеджер файлів” або по FTP та знайдіть файл з назвою wp-config.php.

2. Увімкніть режим “діагностики” для сайту на WordPress

Відкрийте файл wp-config.php для редагування.

Знайдіть рядок:

define( 'WP_DEBUG', false );

змініть в ньому “false” на “true”, тобто рядок має набути такого вигляду:

define( 'WP_DEBUG', true );

збережіть ці зміни.

3. Відкрийте сайт в браузері повторно

Повторно відкрийте ваш сайт у браузері або перезавантажте вікно в якому ви відкрили сайт раніше, але не сподівайтесь, що ваш сайт запрацює після увімкнення режиму діагностики. Це трапиться, тільки якщо проблема була викликана якоюсь технічною проблемою з боку сервера на якому розміщується ваш сайт.

4. Уважно вивчіть нове повідомлення з помилкою

Теперь, скоріш за все, ваш сайт видасть інше повідомлення з помилкою. Порівняйте наведені нижче помилки з помилкою яку видає ваш сайт:

Помилка WordPress: Incorrect database name

WordPress видає повідомлення з помилкою:

Помилка сповіщує, що сайт може підключитись до SQL сервісу, але не може підключитись до самої бази даних. Переконайтесь, що в файлі wp-config.php вашого сайту, в рядку який має вигляд:

define( 'DB_NAME', 'назва бази даних' );

замість ‘назва бази даних‘ вказана правильна назва бази даних, на початку або в кінці назви відсутні пробіли, а також що така база існує. Наявність бази даних можна перевірити через панель керування cPanel перейшовши в “Керуваннями базами даних”. Якщо бази даних з такою назвою немає, для вирішення проблеми необхідно:

1. Увійдіть в панель керування cPanel;
2. В розділі “Бази даних” перейдіть до “Керування базами даних”;
3. Створіть базу даних в секції “Створити базу даних”;
4. Підключіть SQL користувача який вказано в параметрі ‘DB_USER’ файлу wp-config.php до бази даних в секції “Додати користувача до бази даних”;
5. Імпортуйте дані з SQL файлу (дампу) в базу даних використовуючи phpMyAdmin;
6. Пропишіть правильну назву бази даних в параметрі ‘DB_NAME‘  файлу wp-config.php
7. Перевірте сайт повторно

Помилка WordPress: Access denied for user

Ваш WordPress сайт показує таку помилку:

Така помилка сповіщує про те, що SQL користувач який вказано в параметрі ‘DB_USER‘:

define( 'DB_USER', 'ім'я SQL користувача' );
define( 'DB_PASSWORD', 'пароль SQL користувача' );

файлу wp-config.php не може підключитись до сервісу баз даних.
Для вирішення проблеми радимо діяти таким чином:

1. Увійдіть в панель керування cPanel вашого аккаунта;
2. Перейти в “Керування базами данних” розділу “Бази даних”;
3. Проскрольте екран до розділу “Поточні користувачі”;
4. Переконайтесь, що SQL користувач який вказано в файлі wp-config.php інує. Якщо користувач інсує, встановіть для нього пароль, який вказано в файлі wp-config.php натиснувши на “Змінити пароль” і змініть пароль. Якщо користувач відсутній, створіть SQL користувача з паролем, додайте його до бази даних в секції “Додати користувача до бази даних” і оновіть дані в файлі wp-config.php;
5. Переконайтесь що в файлі wp-config.php містяться правильне ім’я SQL користувача та пароль;
6. Перевірте сайт повторно.

Помилка WordPress: Can’t connect to server on …

Помилка на сайті побудованому на WordPress має вигляд:

Переконайтесь, що в файлі wp-config.php вашого сайту в рядку:

define( 'DB_HOST', 'назва SQL серверу' );

замість ‘назва SQL серверу’ міститься дійсна назва SQL серверу на якому розміщуєтсья база даних вашого сайту. В більшості випадків тут має бути вказано ‘localhost‘. Якщо вказано ‘localhost‘, а помилка не зникає, зверніться в технічну підтримку вашої хостинг-компанії щоб дізнатись який SQL хост вам необхідно використовувати.

Помилка: Cannot select database

WordPress сайт показує повідомлення з помилкою:

Ця помилка вказує на те, що SQL користувач не може підключитись до бази даних. Ця помилка виникає, коли відсутня база даних до якої намагається підключитись SQL користувач і часто виникає одразу після переносу сайту з одного сервера на іншиій під час зміни хостинг провайдера. В такому випадку радимо діяти таким чином:

1. Увійдіть в панель керування cPanel вашого аккаунта;
2. Перейдіть в “Керування базами данних” в розділі “Бази даних”;
3. Проскрольте екран до розділу “Створити базу даних” і створить базу даних;
4. Проскольте екран до “Додати користувача до бази даних”, оберіть користувача, базу даних і натисніть на “Додати”. Щоб додати SQL користувача до бази даних;
5. Імпортуйте дані з бекапу (SQL дампу) в створену базу даних за допомогою phpMyAdmin;
6. Переконайтесь, що в файлі wp-config.php вказано вірна назва бази даних.
7. Перевірте сайт повторно, щоб виявити чи вирішилась проблема або змінилась помилка.

Якщо з сайтом ніяких робіт не проводилось і раптово виникла ця помилка, кращим варіантом буде звернення в технічну підтримку хостинг-провайдера для вивчення проблеми.

Помилка: Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension which is required by WordPress.

Сповіщення з помилка яку показує WordPress сайт має вигляд:

Ця помилка вказує, що сайт не може підключитись до бази даних через відсутність PHP бібліотеки ‘mysqli’. Сучасні панелі керування дозволяють керувати налаштуваннями PHP, підключати/відключати PHP розширення. Для активації PHP розширення “mysqli”:

1. Увійдіть в панель керування cPanel
2.  Перейдіть в “Select PHP version” в розділі “Програмне забезпечення”
3. Натисніть на вкладинку “Extension” в верхній частині екрана
4. Тут ви побачите всі PHP розширення які наявні на сервері. Активуйте PHP розширення встановивши галочку поряд з “mysqli”

Помилка Error establishing a database connection залишилась

Сайт продовжує показувати помилку Error establishing a database connection і нічого більше. Скоріш за все, в базі вашого сайту відсутні таблиці. Це може трапитись якщо ви щойно перенесли сайт і не імпортували дані вашого сайту в базу даних WordPress або нещодавно модифікували дані через phpMyAdmin і видалили деякі таблиці. В разі переносу сайту, вам необхідно створити бекап (SQL дамп) бази даних на сервері де ваш сайт розміщувався раніше, а потім в панелі керування cPanel вашого поточного хостинг провайдера перейти до phpMyAdmin і відновити (імпортувати) дані з SQL файлу в базу даних, або відновити базу даних з бекапу.

5. Проблему вирішено

Коли помилку буде усунено, необхідно вимкнути режим “діагностики”. Відкрийте файл wp-config.php для редагування зручним для вас способом, змініть рядок:

define( 'WP_DEBUG', true );

на

define( 'WP_DEBUG', false );

та збережіть зміни.

Ми розглянули основні проблеми які викликають помилку Error establishing a database connection в WordPress та які кроки необхідно виконати для їхнього усунення. Сподіваємось ця стаття стане вам у нагоді і дозволить швидко відновити роботу сайту, якщо ви зіткнетесь з подібною проблемою.